东北之窗发布东北地区新闻  用户名: 密码: 注册
首页|设为主页

内蒙霍林郭勒市领导“坐堂”现场解民忧

来源:东北之窗   日期:2011-11-18  作者:sysadmin


 创先争优活动开展以来,通辽霍林郭勒市群众诉求服务中心累计接访群众231批1162人次;受理案件93件,按程序处理完成76件,现场调解17件,实现件件能处理、事事有回音的工作目标。目前,群众诉求服务中心已成为市党政领导察民情的窗口、解民忧的有效平台。

  2006年7月,霍林郭勒市成立群众诉求服务中心,并制定了严格的接待办理程序和规范的处理监督程序。市委常委、市长每月到群众诉求服务中心“坐堂”3天,现场为群众解决实际问题。该制度还与市级领导、各单位的实绩考核挂钩,如若不能及时解决群众反映的问题,就属于不作为,记过亮黄牌一次,以观后效,如果3次亮黄牌,责任人引咎辞职。与此同时,还制定了一厅式办公、一条龙服务、一次性解决的目标,建立公、检、法、司、信等联合接访制度,进一步完善领导接待日和包案制度,妥善处理群众诉求。服务中心还专门聘请离退休老领导、老干部做信访督办监督员。
 

打印本页】【关闭窗口

| 网友评论
       网友                               评论        评论时间
 昵称:
 内容:  留言内容不得超过200字
 请输入验证码:  看不清?点击此处换一张